NecCMS 05-05-17.01
Хостинг в Украине
Vita mortuorum in memoria est posita vivorum
Главная » Документы » Законы » Законодательство Украины » Организация погребения и ритуального обслуживания
W105
192 (z1112-04)

Необходимый минимальный перечень требований
относительно порядка организации
погребения и ритуального обслуживания населения

Необходимый минимальный перечень требований относительно порядка организации погребения и ритуального обслуживания населения (далее — Перечень требований) разработан и утверждён в соответствии с Законом Украины «О погребении и похоронном деле» (1102-IV).

1. Этот Перечень требований определяет необходимый минимальный перечень требований относительно порядка организации погребения умерших и ритуального обслуживания населения в населённых пунктах Украины.

2. Захоронение тела умершего возлагается на исполнителя волеизъявления умершего. Если в волеизъявлении умершего нет указания на выполнение волеизъявления или в случае отказа исполнителя от выполнения волеизъявления умершего, погребение осуществляется супругом (супругой), родителями (усыновителями), детьми, сестрой, братом, дедом или бабой, внуком (правнуком), другим лицом, которое обязалось похоронить умершего (далее — Заказчик). Указанные лица могут поручить осуществление захоронения в соответствии с действующим законодательством другому физическому или юридическому лицу на основании письменного договора, существенными условиями которого являются: наименование сторон; предмет договора, перечень услуг, их стоимость, особенности и сроки выполнения, порядок расчётов, права, обязанности. Обязанности и ответственность сторон, условия изменения или прекращения действия договора, порядок разрешения споров, дата и место заключения договора.

3. На основании свидетельства о смерти Заказчик обращается к сельскому голове или ритуальной службе по поводу заключения соответствующего договора-заказа на организацию и проведение захоронения (далее — договор-заказ) не позднее чем за 24 часа до их проведения.

Заключение договора-заказа на подзахоронение умершего в родственную могилу производится на основании свидетельства о смерти умершего, согласия пользователя места семейного захоронения, оригинала свидетельства о смерти или свидетельства о захоронении первого погребённого.

Для оформления бесплатного погребения умершего (погибшего), что имеет особые заслуги или особые трудовые заслуги перед Родиной, и сооружение надгробия Заказчик подаёт сельскому голове или ритуальной службе свидетельство о смерти умершего (погибшего), копию удостоверения, подтверждающего особые заслуги или особые трудовые заслуги перед Родиной. Расходы на погребение указанной категории умерших и сооружение надгробия осуществляются на основании договоров-заказов, подтверждённых лицами, получившими права и льготы, путём перечисления средств на счета соответствующих органов, предприятий, учреждений и организаций за счёт средств государственного бюджета.

Для организации бесплатного погребения умершего участника боевых действий в соответствии с Законом Украины «Об увековечении Победы в Великой Отечественной войне 1941—1945 годов» (1684-III) определяется перечень ритуальных услуг, необходимых для погребения этой категории умерших, оплата которых осуществляется за счёт средств местных бюджетов.

Для оформления такого захоронения Заказчик подаёт сельскому голове или ритуальной службе свидетельство о смерти умершего, копию удостоверения, подтверждающего отнесение лица умершего к указанной категории.

4. Ритуальные услуги согласно необходимому минимальному перечню отдельных видов ритуальных услуг осуществляется ритуальными службами или по договору о предоставлении ритуальных услуг субъектами хозяйствования других форм собственности.

5. Ритуальные услуги предоставляются за плату согласно ценам, действующим на момент оформления договора-заказа об их предоставлении.

6. Ритуальную службу рекомендуется размещать в помещениях, расположенных в местах, удобных для населения.

Ритуальная служба обеспечивает в обозримом месте, в котором производится оформление договоров-заказов, предоставление Заказчику наглядной информации о:

Субъекты хозяйствования, которые заключили с ритуальной службой договора о предоставлении услуг, обеспечивают в обозримом месте предоставление Заказчику наглядной информации о ритуальной службе, её адрес, телефон, режим работы и информации, указанной в абзацах 3—11 части второй настоящего пункта.

7. В помещениях моргов, больниц, органов регистрации актов гражданского состояния на видном, доступном для граждан месте размещается информация о местонахождении ритуальной службы в населённом пункте, её телефон и режим работы.

8. Заказчик имеет право выбрать исполнителя услуг среди субъектов хозяйствования, заключивших договоры о предоставлении ритуальных услуг.

Информация об исполнителях услуг доводится до сведения Заказчика до момента заключения договора-заказа.

Предлагать Заказчику ритуальные услуги или предметы ритуальной принадлежности ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента запрещается.

9. Ритуальная служба, сельский голова*, предприятие** (Исполнитель услуг) несёт ответственность за отказ в реализации прав Заказчика и непредоставление информации, предусмотренной действующим законодательством.

10. Ритуальной службой, сельским головой*, субъектом** с Заказчиком заключается договор-заказ.

Образец примерного договора-заказа приведён в приложении.

Договор-заказ заполняется двух экземплярах, из которых один передаётся Заказчику, второй — Исполнителю услуг.

* Для сельского головы имеет рекомендательный характер.

** Используется в случае, когда лицо, которое обязалось похоронить умершего и имело свободный доступ к информации о Исполнителе услуг, воспользовалась правом выбора Исполнителя услуги среди субъектов хозяйственной деятельности, которые заключили договора с сельским головой или ритуальной службой о предоставлении этих услуг.

11. Запрещается предоставление услуг без оформления договора-заказа.

12. В случае возникновения потребности в дополнительных ритуальных услугах, не предусмотренных заключённым договором-заказом, их выполнения согласовывается с Заказчиком и оформляется отдельным договором-заказом.

13. Заказчик имеет право в процессе выполнения заказа внести в него частичные изменения, которые должны быть приняты Исполнителем при условии, что их выполнение технически и технологически возможно и с оформленным договора-заказа внесены соответствующие изменения стоимости услуг.

14. В случае предоставления некачественных ритуальных услуг по захоронению и ритуальному обслуживанию Заказчик вправе потребовать от Исполнителя услуги бесплатного предоставления услуги надлежащего качества или возмещения причинённых убытков.

В случае приобретения товаров ритуальной принадлежности ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать от продавца (производителя предметов ритуальной принадлежности):

  • безвозмездного устранения недостатков товара;
  • возмещения указанных убытков;
  • замены на аналогичный товар надлежащего качества (если цена на товар изменилась, перерасчёт стоимости не производится);
  • соразмерного уменьшения покупной цены указанных товаров;
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) с соответствующим перерасчётом покупной цены, действовавшей на момент обмена.
  • Исполнитель услуги, продавец (производитель предметов ритуальной принадлежности) не несёт ответственности за недостатки в предоставленных услугах (товарах), если докажет, что они возникли по вине самого Заказчика или вследствие непреодолимой силы.

    15. Если Исполнитель услуг не выполняет, просрочивает предоставления услуги согласно договору-заказу, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (1023-XII) за каждый день (час, если продолжительность выполнения определена в часах) он уплачивает Заказчику пеню.

    Уплата Исполнителем услуг пени не освобождает от исполнения обязательства в натуре.

    16. В случае отсутствия на рынке услуг региона некоторых их видов ритуальная служба организует предоставление собственными силами.

    17. Захоронение проводится не ранее чем через 24 часа после наступления смерти. При наличии соответствующих оснований захоронения, как исключение, может быть проведено в день оформления.

    18. Субъекты хозяйствования могут самостоятельно, на основании обращения лиц, которые обязались похоронить умершего, изготовлять и реализовывать предметы ритуальной принадлежности, если они отвечают государственным стандартам и утверждённой стоимости, где это предусмотрено законодательством.

    19. Организация похорон одиноких граждан, лиц без определённого места жительства, лиц, от захоронения которых отказались родные, найденных, неопознанных трупов, в случае отсутствия родственников или лиц, или учреждений, которые могут взять на себя организацию похорон, возлагается на ритуальные службы согласно заказу медицинских учреждений за счёт средств соответствующих местных бюджетов.

    Захоронение указанных лиц проводится с согласия органов внутренних дел.

    20. Доставка в морг для установления причин смерти этой категории лиц осуществляется органами внутренних дел.

    RSS
    Поделиться